赛事内容合作
区域赛事运营方、俱乐部内容团队想共建专题页或赛程栏目，说明赛事类型、赛期和内容形式，我们按赛季节奏排期对接。
CH.01 / 联系方式
赛程上的疑问，
这里有人接
澳客体育的客服同事在工作日 9:00–18:00 守在电话和邮箱后面。不管是收藏的赛事专区没存上、周末赛程订阅没按预期出现，还是想聊聊内容与数据上的合作，从这里挑一条顺手的路走就行。
CH.02 / 两条主通道
急事打电话，细节写邮件
客服电话
400-2654-3260
账号进不去、收藏没存上、订阅收不到提醒这类需要来回确认的问题，直接打过来最快，工作时段有人接听。
客服邮箱
kefu@aoke-goal.com.cn
要附截图、要说清较长的经过，或者需要转到内容与数据同事手上的事，写邮件比打电话更省来回。
CH.03 / 值守与响应
工作日白天，回复最快
9:00—18:00
周一至周五 · 专人值守
重要比赛日我们会启动赛事高峰保障，赛程和前后数据更新得更勤，客服这边的排队也会变长一些。如果你只是想确认某个对阵、翻一翻赛后复盘，站内支持中心按账号、收藏、订阅、数据四类整理了 120 条常见问题，自己找答案往往更快。
周末和深夜发来的消息都会留下来，只是要等到下一个工作日上班后依次处理。写邮件时把赛事名称、发生时间和你看到的画面一并说清，回复能少走好几个来回。
CH.04 / 坐标
我们在石家庄，中山东路上
河北 / 石家庄 / 长安区
河北省石家庄市长安区中山东路508号澳客大厦12层
- 服务区域
- 以河北地区用户为主，覆盖全国 26 个省份
- 接待安排
- 需要当面沟通，请先电话确认时间
- 备案信息
- 冀ICP备38298156号
CH.05 / 合作与媒体
谈合作，也走这两个口
我们与 14 家赛事数据服务商、9 家区域体育媒体保持长期协作。谈事情不用另找入口，发到客服邮箱、在主题里写清来意，会转到对应的同事手上。
数据服务对接
做数据供给、标注或校验的团队，想接入 96 个联赛与杯赛专题页，来信写明覆盖范围与更新频率即可展开评估。
媒体与采访
区域体育媒体需要平台背景、内容流程或行业观察方面的说明，提前说明选题与截稿时间，我们会安排合适的人回应。